用戶體驗這個詞的意義,我想大家都知道網(wǎng)站沒有良好的用戶體驗,就算再高流量,網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率也是極低的。關(guān)于這一點,很多朋友都比較清楚,肯定也有很多人都說自己十分了解用戶吧?那么真的了解用戶體驗是什么嗎?你的網(wǎng)站細節(jié)有沒有做到位呢?我們眾騰網(wǎng)絡(luò)來概述一下如何把用戶本驗做到極致。
1、網(wǎng)站的域名
網(wǎng)站域名是用戶的第一印象,擁有一個好的域名是網(wǎng)站良好基礎(chǔ),我們很多是在客戶在域名的選擇上花費了不少的心思,選擇域名核心點,切記與網(wǎng)站所呈現(xiàn)內(nèi)容相關(guān)性,而且域名長度不可過長,合適自己網(wǎng)站的就好,比如wqhjhkjghhf.com和wangzhan.com,你感覺訪客會記住哪一個呢?
2、網(wǎng)站的訪問速度
當訪客打開網(wǎng)站的時很在意網(wǎng)站訪問速度,如果訪客去訪問一個網(wǎng)站,十多秒還打不開整個網(wǎng)頁,訪客會放棄訪問這個網(wǎng)站。相信你也沒那耐心等待加載頁面吧!所以各位還是應該把網(wǎng)站訪問速度重視起來,盡量選擇一個良好的虛擬空間或者服務(wù)器,以達到網(wǎng)站極速訪問,給用戶帶來極好的體驗。
3、網(wǎng)站交互性和各類服務(wù)
用戶來到網(wǎng)站上是需要獲取想要的信息或者服務(wù)的,那么需要增強網(wǎng)站互動性和各類服務(wù)。例如用戶來到你的網(wǎng)站有什么不懂的想要咨詢,可是網(wǎng)站管理者卻不回復,試問這樣訪客是不是下次就不會瀏覽網(wǎng)站了?所以做好互動性也是非常重要的,用戶評論了你的文章請禮貌的回復,當有不懂的問題請教,請積極的幫助他,只有做好服務(wù)和互動,用戶得到滿意的答案,會口口相傳,給網(wǎng)站帶來更多的價值!
4、高質(zhì)量的內(nèi)容
上面說到用戶來到網(wǎng)站是想了解相應的信息,那么內(nèi)容必然是重中之重,所以高質(zhì)量的內(nèi)容也是必要的,用戶如果瀏覽網(wǎng)站得到需要的信息,下次還會再來網(wǎng)站尋找想要的內(nèi)容,這樣的用戶必然就是一個高質(zhì)量用戶了。請記住你網(wǎng)站是幫助用戶的,所以網(wǎng)站內(nèi)容也必須要從用戶的角度考慮!
5、網(wǎng)站的整體設(shè)計
相應用戶進入見到的就是網(wǎng)站首頁,所以網(wǎng)站設(shè)計也充當重要的角色,網(wǎng)站的設(shè)計要盡量與網(wǎng)站主題相關(guān),比如用戶訪問的是博客類網(wǎng)站,但是你網(wǎng)站首頁卻全部都是文章,其他什么也沒有,看起來就比較亂,那么博客可能在用戶眼里就比較次了吧?總之網(wǎng)站布局盡量迎合用戶,用戶覺得美,才是真的美!
6、讓身邊朋友們看看網(wǎng)站有什么不足
一個人的思維畢竟是有限的,網(wǎng)站有什么不足就讓大家來看一看,讓朋友們多提提意見,畢竟他們可以客觀角度來看待網(wǎng)站,把給出意見總結(jié)、分析,然后再對網(wǎng)站進行修改整頓,用戶的意見是非常重要的。
7、網(wǎng)站內(nèi)容要連貫
這就和百度底部的相關(guān)搜索差不多,用戶想要了解這個內(nèi)容然后在底部推薦相關(guān)內(nèi)容,那么網(wǎng)站是不是也可以做一個相關(guān)信息呢?用戶瀏覽到這個內(nèi)容后感覺還有什么不懂的,看見下面還有相關(guān)信息是不是會繼續(xù)點擊另一篇文章呢?這樣做的目的注意是提高用戶的瀏覽次數(shù)和省去用戶尋找信息的麻煩!
用戶體驗提高是必然需要的,但是做到完美也幾乎時不可能的,只能說盡量提高用戶體驗,來迎合用戶的習慣,所以以上七點也只是給各位朋友的一個參考,總之做好以上說到的內(nèi)容,用戶體驗也會比其他同類網(wǎng)站優(yōu)秀許多!我們眾騰網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的網(wǎng)站策劃及設(shè)計服務(wù),完全解決您的網(wǎng)站用戶體驗度問題,歡迎來電咨詢我們。
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