制作網站的目的是擴大企業品牌影響力,提高商品市場占有率,而了解客戶的需求,通過分析可以更準確地將產品展示給用戶,還可以激發用戶的購買欲望,做好客戶需求分析可以讓企業產品使本行業絕大多數用戶都能了解自己。因此,了解企業客戶需求分析是企業網站優化的重中之重。下面,桂林眾騰網站建設從四個方面來概述一下如何做優化的需求分析。
1、從下拉框和相關搜索得到客戶需求
搜索引擎(如百度、360、搜狗)下拉框和相關搜索是近段時間用戶搜索量大的需求(可稱之為需求關鍵詞),查看下攔框和相關索是常用來分析用戶需求的數據,下拉框是最近一周用戶的搜索最多的詞,相關搜索是最近一個月用戶的搜索最多的詞。
(1)下拉框,下拉框中顯示的關鍵詞搜索越多越在上面,重要程度依次遞減。下拉框的關鍵詞形成時間比較短,可以看到最近短時間類用戶關注的熱點。如果是更新非常快的行業可以搶注內容獲得關鍵詞排名。
(2)相關搜索。相關搜索是最近一個月的數據,從相關搜索可以得出過去一個月用戶關心的內容,有經驗的SEO結合下拉框數據看得到之后關鍵詞的搜索趨勢。企業站更應該關注相關搜索的數據。
2、從搜索排名看隱藏的需求
從搜索主關鍵詞看排名在搜索引擎首頁網站,從排名靠前的網站可以知道用戶會更加喜歡什么類型的網站。比如圖片、貼吧、知道、文庫等等,比如搜索貨架,不管是在下拉框里面、相關搜索里面還是在首頁排名里面都看到關鍵詞,如:搜索網站設計時,相關搜索出現網站建設,說明關注網站建設的用戶很多,那可以試著多寫些網站制作或建設方面文章,提高網站對這塊關鍵詞的權重,通過高排名來獲得更多的展示機會。
3、根據百度熱力圖分析需求
百度統計有個熱力圖工具,熱力圖是分析用戶需求最好的工具,網站管理者通過熱力圖的點擊可以把用戶關注最多的內容移動到最左上方。用戶很少關注或者不關注的內容可以置換或者修改。
4、創新新需求
隨著社會的進步和技術更新,用戶的需求與關注點也在不斷地轉移,當用戶還不知道自己需要什么時,或者是不知道該產品能夠帶來的好處,我們要站在客戶的角度想問題。比如網站優化推廣,用戶有很多設計方面無法解決,如果我們在企業網站添加客戶問答,將客戶比較關注的問題作一個詳細的說明,或是讓網站程序實現在線解答功能,用戶肯定會比較信任我們。
當然,企業要想做好網站優化只做需求分析肯定是不行的,而要從網站結構、頁面、內容等多個方面著手,對用戶需求加以轉化,實現多個關鍵詞布局,將企業網站推送到搜索引擎,獲得好的排名。
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