網站需要訪客才能體顯出作用，把訪客轉化為客戶才能網站有價值，這也是使網站獲得成功的關鍵。網站因搜索引擎優化（SEO）、各類網絡產品推廣或者自身名氣而擁有龐大的訪問量，如果訪客沒有變為客戶，這些數字沒有多大意義，這些訪問量成了報表的數字游戲。網站的一定要有轉換率，實際上就是把訪問量變成公司的利潤。如果做不到有轉換率，訪問量和所有的潛在機遇都將白白浪費。不能把網站訪客轉化為客戶的幾個常見原因，眾騰網絡用相對簡單的方法來探討一下。

  先看看如何從訪問量計算為轉化率，轉化可以從很多方面來定義，對于電商公司而言，轉化是指通過電商平臺購買產品。對于其他企業來說，網站轉化可能是電話、QQ或留有電子郵件等聯系方式。無論如何定義，你都能通過在百度統計中設置的目標或者你選擇的后臺系統來跟蹤轉化率。

    對于轉化率怎么才算“好”呢，這取決于你的業務。大多數公司的轉化率為2%至3%，有些可能更高或更低，具體取決于轉化所需的有意向的訪客數量，例如，購買一臺幾萬元機器的轉化率可能低于填寫聯系方式的轉化率。如果轉化率低于2%，而且訪客的轉化意向不高，那么你可能遇到了轉化問題。 


    如果發現轉化率低于平均標準，這可能是由于以下這幾個常見原因之一：

    1. 用戶沒有在網站有機會完成轉化。看看網站為用戶提供了多少轉化的機會。如果“聯系我們”網頁的聯系方式是唯一的信息，嚴重問題在于即使用戶想轉化也做不到，因為他們找聯系方式很麻煩。在網站上應遍布更多轉化機會，讓用戶可以輕松地找到并實現轉化。把聯系方式放在每個頁面的頂部或底部，或者當用戶在網站上停留超過20秒時自動彈出一個窗口詢問等人性化功能。

2. 網站使用戶感到厭煩。有可能因為這些或那樣的原因，用戶在看到轉化機會之前就被趕跑了。如果發現網站跳出率異常高，這可能是大問題。進行用戶調查，利用百度統計功能中點擊熱圖或其他工具來分析你的網站布局對流量有何影響，并弄清楚原因。網站導航難用？網站界面不夠美觀？廣告太多或者信息太少？應該用熱情直觀的設計，吸引用戶訪問、并停留在網站內，讓訪客對網站產生賓至如歸的感覺，這樣才能提高網站的轉化。

3. 網站布局使用戶分心。網站的聯系方式被其他內容所淹沒，即使出現在每個頁面上也沒用。這是企業試圖其網站放過多雜亂的信息的常見癥狀。網頁中充斥著各種圖片、文字和其他令人分心的內容。網頁內容不能專注于向用戶提供最有價值的信息，而是用企業自己能想到的所有東西來轟炸用戶。結果，用戶過于分心以至于未能完成轉化過程。如果這種情況，請盡量簡化設計只專注于最重要的部分。

4. 網站內容沒有提供足夠的價值。用戶不是為了轉化，而是用轉化來交換對他有價值的信息。比如提交聯系方式，用戶給你這些信息是為了交換獲得更多有用信息。如果用戶認為你提供的價值不值你要求的金額或信息，那么他們就不會轉化。提供更好的價值，看看轉化率是否會上升。

5. 網站沒有瞄準目標受眾。網站設計、網頁內容甚至你的產品都應該明確地迎合一個或小范圍的用戶群體。如果試圖取悅天底下的每個人，那么最后將因毫無特色而失去目標客戶。無論是為所有的人寫作還是為錯誤的人寫作，都是沒有瞄準目標受眾會徹底毀掉實現高轉化率的機會。利用自身行業特性和市場調查來研究你的目標受眾，然后相應地調整網站設計。

    請盡快根據上述問題找到合理的解決方案，失去一次轉化就意味著失去一次銷售機會，而且失去可能永遠都掙不回來。多花些時間、精力和資源來完善網站，從訪問量變為轉變企業利潤。要記住“為轉化而進行優化”絕對不是短暫的過程，是由于一系列的長期變化，密切關注你設定的指標，不斷了解關于訪客的新情況，持續作出調整加以改善。


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